Kỹ năng giao tiếp kinh doanh

SÁCH KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TẬP 1 (TS. NGUYỄN VĂN HÙNG) Giao tiếp là mối quan hệ tương tác giữa khách thể và chủ thể với các hình thức phong phú, đa dạng ở nhiều cấp độ khác nhau, cũng thường xuyên biến đổi và phát triển. Các nguyên tắc giao tiếp là chìa khóa mở ra những mối quan hệ nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động giao tiếp. Do đó để đạt kết quả trong giao tiếp cần phải tuân thủ tính khoa học và cao hơn nữa là tính nghệ thuật trong giao tiếp ứng xử. Chính vì vậy, các trường đại học và cao đẳng không ngừng hoàn thiện nội dung chương trình các môn học, trong đó có môn giao tiếp kinh doanh. Nhằm đáp ứng yêu cầu đó, tập thể tác giả do Tiễn sĩ Nguyên Văn Hùng làm chủ biên cuốn sách này. MỤC LỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (TẬP 1) CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP CHƯƠNG 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG NÓI VÀ PHẢN HỒI CHƯƠNG 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ CHƯƠNG 5: KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI CHƯƠNG 6: KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ THẤU HIỂU CHƯƠNG 7: KỸ NĂNG TỰ NHẬN THỨC CHƯƠNG 8: KỸ NĂNG KHAI THÁC THÔNG TIN MỜI CÁC BẠN ĐÓN ĐỌC!Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....